摘要：无论你处于医药行业哪个产业和行业，也无论你是否了解目前的中国医药形势，新医改已经开始加快推进脚步。然而，很多中小的中医馆却茫然地看着中国医药大局的变化，根本没有根据时局的变化进行自我变革和战略调整的意识，他们普遍存在这些问题，有待于尽快的转型。
无论你处于医药行业哪个产业和行业，也无论你是否了解目前的中国医药形势，新医改已经开始加快推进脚步。然而，很多中小的中医馆却茫然地看着中国医药大局的变化，根本没有根据时局的变化进行自我变革和战略调整的意识，他们普遍存在这些问题，有待于尽快的转型。
第一：中医馆定位模糊
这几年了解了很多医馆他们大体上算是陪跑中医药复兴的残次品，因为很多冲动的投资者存在，他们大多缺乏客观真实的政策理解和行业认知，对医馆前景感到迷茫，并且特色技术的鼓吹也形成了同质化严重，医馆毫无特色，艾灸热成了中医馆必上的项目，而艾灸制品的兴起也造成了很多艾灸师的工具使用质量问题，以及美容院，理疗馆，保健品行业快速的模仿，他们可以做赠品和体验品，又或者被会销模式所竞争，好端端的艾灸项目成了医疗效果还是非医疗模式之间的混沌定位，一眼望去，千篇一律，这就是市场的竞争激烈程度，而中医馆总是姗姗来迟的主要原因在于创始人以及中医师对技术工具的定位和使用方式，以及中医馆的价值诉求不够。
第二个问题：名医的认知过于狭义
很多中医馆经营模式单一，严重依赖名医的流量，但是他们忘记了，名医是用来解决大病的，而不是来解决小病的，占用名医资源，并且喜欢依赖名老中医的流量，认为名医的患者可以在医馆这个平台上得到利益分成，忘记了一旦名医离开或者没有持续性流量的产生，只是热闹一时而已，并不能产生持久性发展，也错过了流量口碑裂变的服务体系搭建问题，可谓流量生，医馆存，流量失，医馆不存的道理。
第三：中医师IP的错误方向
中医师的IP打造过多使用广告公司的炒作模版，形成民间中医有高手，神秘的中医和中医人，以及扩大有些中医师的治疗范围，或者有神秘配方，以及用现代化的教培方式宣传师徒制度的传承办法等等方向，忘记了中医师是人不是神的后果，中医是时间，中医是一种和生活有关联的健康方式，包括师徒制度的延续。
第四：中医馆依靠饮片开方收入，外用产品链条搭建弱势
很多中医馆把饮片采购质量高低与开方贵的责任归咎给土地和药材方，从来没有思考过一个问题，中医本来就可以就地取材，简便廉验的各种手段和方式来应对饮片的涨价，一味的觉得是资本的罪过，忘记了中医馆本来就本自具足有自己的向外部市场输出的产品，例如：膏贴，喷剂，药食同源，贴剂，药膳方，药用调料等。
第五：过度依赖医保来生存，弱化了医馆的竞争能力。
强者愈强，重塑市场格局,很多中医馆学习药房办理医保，目前情况下有很多优秀的中医馆或者医院决定退出医保，完全按照市场竞争机制来要求自身的竞争能力完善，医保是一种保护机制，而不是一种敛财机制，更不是一种套牢了向外发展的竞争机制，想依靠医保来获利，忘记了市场竞争的能力，恐怕是得不偿失的一种懒惰的策略和行为。
第六：传统家族中医馆优势荡然无存
传统家族式的中医馆本来是中医药复兴的最核心力量，他们可以采取灵活多变的运营机制和宽度的市场反应能力，在这次医疗过程中抓住机会，但是，由于我国很多民营企业家具有创业者和经营者的双重身份，当企业发展到一定阶段时，所有权与经营权的矛盾、集权与分权的矛盾就表现较为突出，阻碍了企业进一步发展。正如发达国家的家族企业一样，中国民营企业真正渡过了家族性企业的管理关后，就会显示出强大的生命力。
第七：缺乏中青年医生人才梯队建设，主要原因是对名老中医工作室的搭建
完全依赖于老中医的流量，缺乏了对青年中医师的培养和挖掘，也缺乏了对新青年医生的梯队建设和培养，一个中医馆只能容纳下老中医，缺容纳不下青年医生，这是对传帮带以及老中医传承工作室，根本就没有定位和发展持续性不足。很多中医馆在抢占老中医资源，忘记了新青年中医可以忍受做冷板凳，但不能长久这样持续下去，要不就会有另谋高就的想法。
第八：经营照搬模式成风，缺乏主见思考和运营风格
中医馆根本就不存在营销的理念，只存在技术为王的想法，我们去看前段时间，外资的医药企业他们没什么不害怕变化，因为他们推崇的是专业化的学术营销，注重用小的安全性和专业性，推这值得国内中医馆单位医药学习，并且他们很重视公共关系的建立，对外的行政关系，对内的医疗服务关系，以及患者病情发展的维护，这是他们在意的，中医馆为什么没有营销管理，道理不复杂是因为很多中医馆只是一个简单的框架结构技术+开处方
既没有对于中医文化的推广，也没有品牌的建立，更没有专业化的推广链接，更不具备系统化的管理体系，大多数处于紧密的亲属制度下形成的中医馆，一家中医馆没有体系，没有团队，没有管理，无论如何是没有办法发展强大的，之所以喜欢盲目跟风也是如此，因为缺乏的太多，谁火就学习谁，谁看起来发展好了，就跟随谁，只是学习了一点别人的外像和皮毛而已。中医馆在经营管理上缺乏三个关键点分别是“专业的营销队伍”、“专业的沟通工具”和“专业的推广表现”。
’因为中医馆并非是医院特权式管理的办法，更不是“专家办馆”模式，所以很多中医馆模仿的管理运营办法是会失效的，中医馆是一个系统，需要有运营管理的队伍，这是至关重要的一点，另外一个问题是中医的教育很多是遵循了古籍和师承，语言的沟通方式出现了很大的问题，造成沟通不畅的问题，沟通是人与人信任交流交互的开端，所以很多中医人的语言结构并不能够准确表述中医的理论，即使是自媒体上也是如此，所以就造成了很大的损失，这一点医馆长老徐很早就进行了系统性的总结，中医人更多表述的是技术的高低，阐述的是经验的历程，对于新媒体以及患者包括团队之间的融合性都很差，沉侵于自己的世界里，表现力，推广思维方式上有很大的不足。
第九：四处参观学习，四处拜师学习，无法组成共同价值观念
在推广中医馆连锁运营期间，有太多的大佬或者医生本人，都想学各种各样的知识理论，他们忘记了实证营销的重要性，偏向于各种学习，学习各种知识，学习各种特色一招鲜的技术，学习各种商业话术，学习各种炒作方式，学习各种引流拓客技巧,在乎短期利益诉求的时候忘记了自己本来具备的能力要不具足，要不就是缺乏，并且他们并不愿意和资本合作，更不愿意成为资本，这就形成了中医馆无力抓住这次中医药复兴的利好机会。
第十：严重缺乏中医馆专业运营人才
医疗有固有的三板斧模式，就是专家头衔，高科技设备，特色医疗技术，唯独忘记了这样的模式已经走入极端复制模仿和竞争，炒作模式浪费了大量的广告运营成本，也就是说运营成本在不断增加，患者认可度在降低，或者陷入迷茫中，那么中医馆的利润在向“利润增长有限”的区域，或者因为同质化的技术特色竞争，市场范围越来越小，越来越不具备竞争能力，运营管理销售团队被剔除，运营高管换了一批又一批，来了走，走了来，运营销售会陷入一种半死不活的状态，很多高管过来折腾一番，见好久收，或者很多销售本就不规范造成的浪费成本资源的现状，并且炒作的市场手法没有原来的效果。
中医馆的宁波帮体系优很好的中医医疗体系，对于馆长的定位很清晰，对于第一产业，第二产业，第三产业都有不错的操盘能力，而今天的专业营销高管基本来源于医生团队，他们有好的技术未必有好的专业运营能力，也有来自于美容院的女性，她们足够的细腻，又有亲和力，但她们的目标在于产品，不在于技术，也就是说中医馆专业的运营人才需要有综合的素养和实证营销的能力，并且对中医药系统化运营以及整体发展观念，是需要很长时间的积累和沉淀的。
第十一：恶性竞争之下，同行越来越多，社会办医以及药房，西式门诊转型的半成品。
行业现状已持续多年，如何扭亏为盈，实现医馆健康发展？光有资本不行的，这个行业并不缺少投资者。钱能解决的问题，在中医行业都是很有限的，恶性竞争的根本原因是，定位模糊，构架简单，运营管理失衡，以及很多资本没有长期主义，中医馆医疗体系恰巧是一个投资大，后期收益也大的行业，只是被浮躁的市场信息，短平快的手法，给搅乱了。
任何中医馆都要面临着无序的竞争，同时要搭建内部学习型体制，内训，外训，定期的学习总结，并且要和实际操作需求相结合，建立强大的培训系统，做好中医馆的内外部组织框架结构，沉淀下来，把健康社区环境，健康中医文化进社区，健康居民行为当做健康生态链条输出的正确定位，不盲目求大求全求胜，而是把基础理疗健康当做培养人才，储备人才的工作站，对于中医药基本理论，中医药认知度，中医药认同感，未病先治以及转诊，进行链接，对于政，产，学，研进行协作式的管理模式建立基本保障，沉淀下来才能飞的更高更远更持久，转型的问题自然而然得到解决。
医馆长老徐在市场上首先做的是“小小中医课程”和“中医老年健康课程”以及中医特色工作室的建立，包括中医馆内部系统的培训学习搭建，以及人才的储备和甄选，这些看似无关紧要于利益的问题，只要最终得到更多人的认知，链接一切可以链接的资源，很多工作开展起来会形成居民社区以及周围百姓的认可和传播，对于诊疗模式就可以分化出社区名老中医工作室，特色中医专病门诊，中医特色医疗服务，因为有了数据，有了数据的支撑，以及病种的细化很容易将针灸，刮痧，穴位敷贴，中药，验方，拔罐，熏蒸，耳鼻喉，皮肤，骨科等信息对称起来，再去着手处理其他的问题，就会自然而然的有了稳定的结果。
来源：医馆长老徐
