摘要:百年征程波澜壮阔,工运薪火代代相传。在中华全国总工会成立100周年之际,市总工会特别推出“庆祝中华全国总工会成立100周年——耕耘者,劳动美”系列专栏,聚焦黑河市各行各业的劳模、工匠和先优职工,用发生在身边的生动语言和鲜活故事,展现全市广大职工奋进新时代的昂扬
百年征程波澜壮阔,工运薪火代代相传。在中华全国总工会成立100周年之际,市总工会特别推出“庆祝中华全国总工会成立100周年——耕耘者,劳动美”系列专栏,聚焦黑河市各行各业的劳模、工匠和先优职工,用发生在身边的生动语言和鲜活故事,展现全市广大职工奋进新时代的昂扬风貌,致敬百年初心,续写时代华章。
脚步丈量责任 投递精彩人生
——记五大连池市劳动模范、中国邮政集团有限公司黑龙江省五大连池市分公司投递员刘传林
刘传林,中国邮政集团有限公司黑龙江省五大连池市分公司投递员。自1998年投身邮政事业以来,他扎根基层27年,以“零差错、零投诉”的卓越服务践行“人民邮政为人民”的宗旨,先后荣获2002年全市邮政系统先进个人,2016年五大连池市邮政分公司先进个人,2019年全省邮政“五星闪耀”网络运行及服务质量劳动竞赛最佳投递员,2023年工会积极分子,2024年黑河市邮政系统先进个人等荣誉称号。他如同北国风雪中永不停歇的绿衣信使,用数十万公里的邮路足迹,架起党心民心的桥梁,被群众誉为“最暖心的邮递员”。
在零下30℃的寒冬清晨,刘传林总是第一个到达分拣中心。面对日均200余件邮件、300余份报刊的投递量,他独创“三查三对”工作法:查地址、查门牌、查收件人信息,对规格、对时效、对特殊需求。2022年暴雪封路期间,他徒步5公里将快递送至客户手中,鞋袜结冰仍坚持完成当日投递任务。为应对党报党刊时效性要求,他创新“网格化分段投递”模式,将城区划分为“核心区+拓展区”,利用早晚高峰错时投送,使《人民日报》《黑龙江日报》等党报妥投时间提前2小时。2023年,五大连池市党报当日见报率创历史新高。
“刘师傅比儿子都上心!” 独居老人张芳的感慨,道出23位特殊服务对象的心声。刘传林随身携带的“民情日记”中,详细记录着38位高龄用户的用药需求、16户残障家庭的取件习惯。2024年春节前夕,他发现李建国老人连续3日未取《参考消息》,冒雪上门发现老人突发疾病,立即联系120送医,并及时联系家属。直到老人家属到达医院后才肯离开。更令人动容的是“爱心代购”服务。他利用午休时间为行动不便群众代购药品、粮油等物资,累计行驶里程超6000公里,自费垫付代购款4300余元。
面对快递量年均增长23%的挑战,刘传林将27年经验凝练为“传林工作法”:在排信环节采用“地域+时序”双维度分类,盖戳工序引入“定位按压”技巧,数报流程开发“扇形清点法”,使单日处理效率提升40%。针对老旧小区无电梯难题,他设计“分层错峰投递表”,结合智能包裹柜与人工直投,实现98.7%的包裹“门到门”送达。2024年春节期间,通过提前与社区联动建立“临时寄存点”,化解了冰雪天气下的积压危机,保障3000余件年货礼包准时入户。
在高考录取通知书投递季,刘传林主动请缨组建“金榜专送队”,创新“三核四验”机制:核对身份证、准考证、户口本,验证考生签名、联系电话、备用联系人并现场拍照。2023年8月,为寻找迁移未留新址的考生,他分别走访了原来所在的社区和实验高中,最终在派出所协助下将通知书送至这名考生手中。为了更好地完成工作,提高工作效率,多年来,刘传林同志的爱人范秀英一直利用下班时间深入投递班,帮助爱人承担力所能及的工作,成为丈夫贴心的助手。退休以后,更是全身心的投入到丈夫的工作当中,成为全能的合作伙伴。收件,打包,分拣,填写单据,承担了大量工作任务。刘传林同志则专心从事投递到门儿的工作。有了爱人的鼎力相助,极大地提高了工作效率。一份薪水,两个人的付出,不仅是因为心疼爱人,更因为肩负的是一份使命,一份担当!
“邮包虽小,承载的是信任;邮路虽远,连接的是民心。”刘传林用27年如一日的坚守,诠释了新时代邮政人“忠诚为本、勤劳为基”的“小蜜蜂”精神。他的故事印证了伟大源于平凡,高尚起于细微。在这条永不停歇的邮路上,那抹跃动的邮政绿,早已化作党和人民群众血脉相连的最美印记。
来源:大东北生活资讯