摘要：但是这条规则也引发过很多质疑，因为有些人年龄大了，身体不方便，还有一些人是因为重病进了医院，在这样的情况下，如何才能取钱呢？

银行取钱必须是本人，这条规定原本也是为了保护储户的财产安全，防止被他人取走。

但是这条规则也引发过很多质疑，因为有些人年龄大了，身体不方便，还有一些人是因为重病进了医院，在这样的情况下，如何才能取钱呢？

2025年5月15日，有网友在社交平台发文称，湖南一银行被曝取钱必须是本人到场，62岁患病老人被抬到了现场，面部解锁失败，两个小时都没成功，最终，老人在银行门口去世。

看到这里，相信很多人都不能理解，正常情况下来说，去银行取钱确实需要本人验证。

但是特殊情况也应该有预案，应该特殊对待，因为银行本来就是为人民服务的，应该千方百计的为储户解决问题。

老人已经重病在床了，为什么还要强行让老人到场才能取款呢。视频中的事情发生在湖南株洲。

当事人彭先生是老人的侄子，按照彭先生的说法，自己的姑姑当时在医院里躺着，急等着钱救命。

姑姑的女儿和女婿就拿着老人的身份证和银行卡到银行取钱，结果银行却不同意，强行要本人过来。

万般无奈之下，只能把老人抬到了银行，到了银行，又是一番折腾，要搞什么面容解锁，要这位病重的老人去眨眼。去摇头，要知道老人生病非常严重，做这样的事情非常困难。

最终两个小时都没能搞定，按照家属的说法，老人直接在银行门口就去世了，原本是拿存在银行里的钱来救命，没想到为了拿出这笔救命钱，最终把命都丢掉了。

当然了，这件事情目前还只是老人家属单方面的说法，银行还没有做出任何回应，所以在这里善意的提醒大家一句，网络不是法外之地，在网上制造业传播源源散播源源，同样都属于违法行为，造成严重后果的也会被追究法律责任。

当然了，如果老人的家属在网上发布不实言论，同样也会被银行追究责任的，不过，银行要求本人到现场取钱的事情也不是第一次发生了。

只不过这次老人死在了银行门口，事情一下就闹大了，老人辛辛苦苦攒钱，自然是为了老有所养，老有所依，没想到最后钱没取出来，还把自己的命给搭上了。

这件事情被传到网上后，立刻引起了社会各界的广泛关注和热议，成为舆论的热点话题，引起网友们的激烈讨论。

一位来自浙江的网友在评论区留言，自称是银行的工作人员，遇到这种情况，银行可以上门签授权书，授权家人办理，而且都是上门办理的。

一位来自广东的网友表示，自己曾经办过了，但是银行都说没空，人手不够，要回家等消息。

一位来自吉林的网友在评论区教大家避雷，取钱的时候千万不要说老人有病，急用钱什么的。

直接就拿代理人的身份证和老人的身份证到银行窗口，知道密码就直接取，在银行什么都不要说。

看得出来，这位吉林的网友已经非常有经验了。

一位来自广东的网友在评论区留言，这件事情虽然看起来银行也有过错，但是子女也有问题，不应该把病重的父母不当回事。

能明白这位网友的意思，给老人看病，完全可以兄弟姐妹先凑钱，等看完病以后，再把老人的钱取出来，完全没有必要抬着病重的老人去银行。

通过这件事情也给银行系统提了一个醒，对于没有办法到现场办理的储户，是否能够上门办理？

对于这样的事情，大家有什么看法呢？

来源：生活中的父与子