摘要：账单来得突然，且令人震惊：从德国进口的电脑配件，需支付高达1400美元的关税；来自瑞典的铝制箱包，关税账单为620美元；而一个西班牙手袋，关税竟要1041美元。

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2024年，芝加哥一名UPS快递员正在装载待配送包裹。

账单来得突然，且令人震惊：从德国进口的电脑配件，需支付高达1400美元的关税；来自瑞典的铝制箱包，关税账单为620美元；而一个西班牙手袋，关税竟要1041美元。

在美国总统特朗普的关税政策推动下，价值800美元以下商品进口关税豁免期正式结束。新规生效后，一些美国消费者反映，正遭遇来自国际物流商的意外收费。

新政带来的不确定性，让消费者和物流商都陷入了困惑与焦虑，所有人都在被迫适应从海外订购商品的新常态。

“这简直是混乱至极，”货运咨询公司克罗尔（Kroll）贸易海关业务联合负责人尼克·贝克（Nick Becker）直言不讳。

在纽约北部经营八九十年代古董电脑修复业务的托马斯·安德鲁斯（Thomas Andrews）向媒体透露，当他收到联合包裹服务公司（UPS）寄来的约1400美元关税账单时，整个人都震惊了。这笔关税针对的，是一个价值仅750美元的零件。他起初以为是系统出了错。

“这简直是敲诈勒索，”安德鲁斯怒斥道。

周五深夜，UPS代表告知安德鲁斯，最初的收费确实存在误差，关税账单实际应仅为110美元左右。然而，为时已晚——为了规避高额费用，安德鲁斯已拒收包裹。当他得知更正后的金额时，UPS已将货物转运回了德国。更令安德鲁斯感到恼火的是，他还要承担约50美元的退货运费。

UPS在一份声明中表示，已为商家提供应对新环境的解决方案，但并未就客户计费问题进行说明。

自8月29日起，美国近百年来首次对进入美国的低价商品，即“微量商品”（de minimis），征收进口关税。这意味着，即便只是个人小额订单，如今也需承担美国贸易伙伴所受的重关税。尽管联邦巡回上诉法院近期裁定特朗普的多项关税违宪，但在特朗普向最高法院提起上诉期间，这些关税仍将继续生效。

为遵守新的最低限额规定，已有多个国家暂停向美国发货。据联合国机构数据显示，此举导致进入美国的邮政包裹流量下降了约80%。

但仍有大量订单在流通。新最低限额规则生效以来，社交媒体上充斥着美国消费者被DHL、联邦快递（FedEx）和UPS等大型承运商追缴费用的案例——而这些消费者此前从未收到过海外商家的收费通知。

与此同时，这些快递公司正被客户的质疑声浪所淹没，并收到了大量因客户拒绝签收而产生的退件请求。

DHL发言人表示，公司“致力于在新关税调整期间为客户提供支持，确保其包裹得到高效管理”。“我们建议客户留意所购品牌的运输政策，同时请谨记，关税应缴纳给美国政府，”该公司在声明中称。

特朗普政府此前宣称，关税政策将带来数十亿美元的收入。对于此次新实施的最低限额规则，当局辩称此举对遏制小型非法毒品包裹及相关原料流入至关重要。美国海关与边境保护局（U.S. Customs and Border Protection）在新规生效当日发布的声明中表示，物流行业“已适应新规调整，仅造成极小程度的中断”。

“这项改革筹备数月之久，我们已做好全面实施的准备，”海关贸易办公室代理执行助理专员苏珊·托马斯（Susan Thomas）表示，“外国承运商和邮政运营商已获得明确的时间表、详细指引及多种合规方案。8月29日终结的，是犯罪分子利用美国边境漏洞的既有路径。”

贝克指出，外国商家有义务向托运人提供商品分类信息，这是关税计算的关键依据。但从监管角度而言，作为进口记录人的客户，最终需对信息的准确性负责。

然而，许多人对此仍是措手不及。

当收到一笔620美元的关税账单，用于购买一个价值300美元的瑞典铝制电脑外壳后，罗伯特·王（Robert Wang）当即决定拒收该包裹。这位旧金山湾区的软件工程师表示，他于8月22日向瑞典高端商家Louqe下单。一周多后，UPS发来了账单通知。

“困惑逐渐演变成深夜的恐慌，”王先生形容自己焦急查证情况时的状态。最终，UPS确认，他被征收了特朗普政府对特定铝制品加征的200%关税。王先生称，他曾就关税问题联系Louqe公司，但未获回复。该公司也未回应NBC新闻的置评请求。

贝克指出，许多依赖美国客户的外国企业如今正面临两难抉择：要么自行承担关税成本（前提是他们能准确核算这笔费用），要么将成本转嫁给客户，但这无疑可能吓跑消费者。许多海外商家已在社交媒体发帖，告知美国客户暂停向该地区发货。

部分美国小型企业同样蒙受损失。赫尔姆·纳西索（Helm Narciso）表示，从西班牙收到价值约600美元的手袋货品次日，他与妻子就收到了DHL开具的1041.44美元关税账单。这对夫妇在佛罗里达州达尼丁经营实体店，主营欧洲商品转售业务。

“我们无法理解为何要征收如此高额的关税，”纳西索说道。

夫妇俩表示将提出申诉，但处理周期可能长达两到四周。纳西索担忧，若今后持续收到类似账单，店铺恐怕难以承受新政带来的冲击。“本季度很可能让我们破产，”纳西索坦言，“这类业务本就利润微薄。”他补充道：“这完全不符合美国精神。”

更正声明（2025年9月8日美国东部时间晚9:08）：本文先前版本误称托马斯·安德鲁斯收到关税账单的承运商为DHL，实为UPS。

作者：罗伯·威尔（Rob Wile）是普利策奖得主记者，为NBC新闻网报道突发商业新闻。

来源：日新说Copernicium一点号