摘要：2021年以来，宜春市坚持问题导向，推进综治中心实体化、规范化建设。2023年，全覆盖建成运行县级综治中心。2024年，全覆盖推进乡级综治中心实体化运行，各综治中心共受理矛盾纠纷13.7万起，已办结13.3万起。

3月29日至30日

中央政法委

召开推进综治中心规范化建设现场会

市委常委、市委政法委书记李晓楚

以“只进一扇门 解纷万家事”为题

就宜春市综治中心规范化建设作经验交流发言

2021年以来，宜春市坚持问题导向，推进综治中心实体化、规范化建设。2023年，全覆盖建成运行县级综治中心。2024年，全覆盖推进乡级综治中心实体化运行，各综治中心共受理矛盾纠纷13.7万起，已办结13.3万起。

我市通过推进综治中心规范化建设整合资源力量，有效提升矛盾纠纷预防化解法治化水平和社会治安综合治理规范化水平，确保了社会大局平安稳定。

市委出台《深化矛盾纠纷多元化解“只进一扇门、解纷万家事”改革实施意见》，着眼破解部门“物理隔离”，通过综治中心实体化建设，引导群众“有纠纷找中心”。

县级综治中心根据矛盾纠纷形势，按照法治化“路线图”，健全功能分区，完善工作流程，并按照“高频事项常驻、低频轮驻”原则推动有关部门入驻，未入驻部门“中心吹哨”随叫随到，让群众“带着问题进门，带着满意出门”。

为依法解决群众合理诉求，各综治中心制定受理清单目录，根据群众的不同诉求，按照矛盾纠纷、信访、诉讼、其他事项等4大类751项进行分类，确保分清性质、明确管辖，精准分流转送。对群众反映的物业、交通运输、婚恋家庭等矛盾以及锂电等重点领域纠纷，安排入驻相关部门和各类调解组织进行调解。制定访调、诉调、警调衔接“路径图”，将矛盾纠纷化解在上行之前、成访成案之前，让调解成为“最优路径”。

各综治中心通过信息平台“一案一码”，形成“接单、派单、管单、评单”全程跟踪督办、闭环管理，走通“路线图”，让办理进程全程“可视、可查、可督”。建立提级督办、协同联动等20余项机制，定期会商研判，推动办理部门实质性解决，对逾期未解决的矛盾纠纷实行“四级分色”预警管理，督促落实属地、部门化解稳控责任。

3月29日晚，央视《新闻联播》推出重磅报道《综治中心规范化建设 “一站式”化解矛盾纠纷》，其中点赞宜春综治中心规范化建设成效。

来源：宜春发布