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当CRM遇上AI：纷享销客的“难而正确”之路

在国外，微软CEO纳德拉曾高呼“AI Agent将代替所有SaaS”，而转向国内，SaaS HR、SaaS CRM 等细分赛道也纷纷举起“重新定义”的大旗。甚至于有声音断言，AI不仅会重塑 SaaS 的技术形态，更将撬动其商业模型。