从“冥币门”到转型阵痛 恒安国际的破与立
2025年5月9日，#心相印客服辱骂顾客并送冥币#的话题登上微博热搜。据极目新闻，有网友在社交平台发文称，自己在某电商平台心相印官方旗舰店购物咨询时，遭到客服人员恶意辱骂。客服还称“这边补偿您1000元冥币可以吗？”“有本事你就去投诉”“我们客服就是这么嚣张的
许连捷
一个客服，绊倒心相印
中顺洁柔董事长刘鹏在去年3月便曾提到：“企业面临复杂的竞争环境，原材料价格居高不下并且走势复杂，行业产能严重过剩，价格战没有最低只有更低。”恒安国际的对手中顺洁柔和维达国际同样面临压力。中顺洁柔2024年财报显示，其营收从2023年的98.01亿元下滑16.8
一个奇葩客服，绊倒心相印
5月8日，有网友在社交平台爆料称，在某电商平台的“心相印官方旗舰店”咨询商品时，遭到客服恶意辱骂。客服发出了“这边补偿您1000元冥币您看可以吗”的言论，该客服还挑衅消费者，称“我们客服就是这么嚣张”。