1.5万机票款退票被扣1.4万,问题出在哪里
3月29日,山西省运城市一男子称,因孩子在日本留学,他于2月27日在同程旅行平台购买了8月3-11日北京往返东京的家庭机票,总价15113元。之后因情况变化,准备改签机票,结果误操作成“退票”,被扣除了14263元。同程客服将问题甩给航空公司,而航空公司称未收
3月29日,山西省运城市一男子称,因孩子在日本留学,他于2月27日在同程旅行平台购买了8月3-11日北京往返东京的家庭机票,总价15113元。之后因情况变化,准备改签机票,结果误操作成“退票”,被扣除了14263元。同程客服将问题甩给航空公司,而航空公司称未收
高先生想改签机票,结果没看清平台的“文字陷阱”,直接损失了1万4。
3月29日,山西省运城市一男子称,因孩子在日本留学,他于2月27日在同程旅行平台购买了8月3-11日北京往返东京的家庭机票,总价15113元。之后因情况变化,准备改签机票,结果误操作成“退票”,被扣除了14263元。同程客服将问题甩给航空公司,而航空公司称未收
3月29日,一段求助视频在微信群引发关注。山西省运城市夏县的高先生称,因孩子在日本留学,他于2025年2月27日在某旅行平台购买了8月3-11日北京往返东京的家庭机票,总价15113元。之后因情况变化,准备改签机票,结果误操作成“退票”,被扣除了14263元。
结果因为家里出了点事情,导致高先生一家的计划被打乱,只能改签机票,这边高先生赶紧再携程上改签,但可能是因为太忙了,高先生将改签点成了退签。
这年头,大家出门旅行、买机票、订酒店,几乎动动手指在手机上就能搞定,看起来是不是特别方便,可方便归方便,有时候一不小心,就容易掉进那些看不见的坑里。