拥有者

让用户成为品牌的拥有者：共建、共创与共享

美国学者尼葛洛庞帝在其1996年出版的《数字化生存》一书中就指出，“在数字化生存的环境中，信息不再被‘推给’用户，相反，人们或他们的数字勤务员将把他们所需要的信息‘拿过来’并参与到创造它们的活动中。”