焦作市解放区

焦作市解放区医疗保障局:持续优化医保服务 提升群众幸福感

强化服务意识,传递人文关怀。该局严格落实AB岗制度,保证窗口业务正常开展,确保服务“不打烊”。面对群众咨询及时回应,要对群众反映的难点问题敢于担当,在不违背政策的前提下,帮助群众酌情协调解决。同时对工作人员开展专题培训,掌握与老年群体、情绪焦虑群众的沟通技巧,

医保 幸福感 焦作市 解放区 焦作市解放区 2025-03-20 16:18  2