成媛

“码”上服务，温暖“骑”迹

随着数字经济蓬勃发展，网约送餐员已成为城市服务的重要力量。面对行业职工队伍存在的突出问题，工会组织主动作为，以“精准服务、数智赋能、协同治理”为突破口，创新打造“旌城小哥码”智慧服务矩阵，构建权益保障、技能提升、人文关怀“三位一体”服务体系，探索出一条行业群体