今年央视曝光的维修刺客案例，让"啄木鸟"这个家喻户晓的品牌瞬间跌落神坛。记者调查发现，该平台工程师上门维修时，竟能凭空捏造空调故障，仅开个水龙头就敢收100元服务费。更讽刺的是，早在晚会播出前，相关投诉已如雪片般飞向各地市监部门，却始终未见实质性查处。

舆情 消费者权益 企业数 啄木鸟 装睡 2025-03-17 16:22  2