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大河票务网被诉退款难，拖欠半年报警后立刻退，区政府：郑州市12345曾开协调会处理

有人称临近演唱会，该网站一直未抢票成功，才自动申请退款。还有人表示，网站临时要求加价购票，因此主动申请退款。但退款过程中，商家多次以“正在退款中，请耐心等待”为理由，拖欠退款，有人被拖欠10个月。