七台河市多措施落实三项工作机制推动消费纠纷多元化解提质增效
为及时高效化解消费纠纷，提升群众满意度，黑龙江省七台河市市场监督管理局紧紧抓住“三项”工作机制落实，稳步推进消费纠纷多元化解，努力营造安全、放心、满意的消费环境。
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消费维权“新模式”，源头减量“筑安心”，这里推动创建区首家ODR园区
随着电子商务、直播带货等新兴消费领域和消费模式不断涌现，传统单一的维权方式已无法满足消费者需求，也给基层管理部门带来挑战。为破解这一难题，宝山区高境所积极思考，充分发挥服务直通站功能，依托全国12315平台“在线消费纠纷解决”（ODR）功能作用，以“源头减量、