亏损二十年,Wayfair何以成为美国最大家居电商平台?
从某些方面看,线上销售家具颇有前景,通过网页搜索和分类,消费者能轻松找到心仪的产品,选择也更加多样;但另一方面,这个业务又有些糟糕,消费者无法实际触摸和感受产品,成交意愿大大降低,并且存在运输成本高昂、退换货损耗大等缺点,入行并不容易。
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