物业经理高效管理法则:3分管人、4分管事、5分管心
“哎,我说老王啊,你有没有察觉到,咱这小区近来似乎气象一新,颇有些‘换了人间’的意味?就说那楼道里幽暗的灯泡吧,以往若是‘罢工’,非得三催四请,如今呢?报修单子递上去,翌日便重放光明,效率之高,令人咋舌!”
“哎,我说老王啊,你有没有察觉到,咱这小区近来似乎气象一新,颇有些‘换了人间’的意味?就说那楼道里幽暗的灯泡吧,以往若是‘罢工’,非得三催四请,如今呢?报修单子递上去,翌日便重放光明,效率之高,令人咋舌!”
一、制人三诀1. 智高者捧杀:以溢美之词膨胀其心2. 愚钝者画饼:以虚妄之利蒙蔽其目3. 虚荣者投饵:以浮华之物满足其欲二、攻心五法4. 好色施美人:投其所好乱其心志5. 重誉泼脏水:毁其清誉断其根基6. 缺爱予安全:营造依赖以控其魂7. 清高戴冠冕:虚赋盛名