“帮考网”被指退费难 服务差 学员质疑涉嫌欺诈
3月14日，甘肃省的张女士向“电诉宝”投诉称于2020年4月15日，张女士在帮考网报名网课，起初客服承诺1780元包含视频课程与实操培训。缴费后，张女士因时间安排问题申请退费，却被告知无法办理，课程随即被冻结。此后，平台仅开通录播课程，实操部分始终未兑现，且客
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小叶子智能陪练 尚德 帮考网等入选Q4全国数字教育十大典型投诉案例
据教育部统计，全国已建成30余个在线课程平台，上线慕课超9.7万门，学习人数达13.9亿人次，均居世界第一。2024年四季度，数字教育领域迎来了一系列挑战和监管风暴，国皓教育等4款APP被湖南省通信管理局依法下架，这些事件不仅暴露出数字教育领域的监管漏洞，更引