亚马逊春季大促，销量飙升，GMV猛涨，然而问题也随之而来——订单未发货，客户催促消息99+；物流更新缓慢，买家投诉不断；退款退货申请如潮水般涌来，客服团队拼尽全力仍然疲于应对。更糟糕的是，因回复不及时，店铺评分开始下滑，转化率也受影响……

客户服务 卖家 订单 客服 callnovo 2025-03-26 00:49  1

在全球跨境电商竞争白热化的背景下，亚马逊卖家正面临客服成本飙升、多语言服务能力不足、政策合规风险加剧等核心挑战。2025年，客服外包市场迎来结构性调整，从“成本优化工具”升级为“利润增长引擎”，成为卖家本土化运营的战略支点。

亚马逊 本土化 外包 客服 callnovo 2025-03-25 13:37  1

20年深耕，Callnovo从VoIP技术驱动的跨时区协同，到Hero Dash智能平台实现全球65种语言覆盖，以“AI消化长尾需求+人工聚焦高频场景”的混合模式，降低多语种服务成本41%。未来，Callnovo通过AI助手实时辅助座席，打造“无国界本土化”的

客户服务 语言 callnovo 全球化 dash 2025-03-18 00:53  3

在当下的电商领域，TikTok 直播电商无疑是一颗耀眼的明星。2024 年，TikTok 直播电商持续火爆，吸引了海量的流量 。以 2024 年黑五期间为例，TikTok 直播电商的热度达到了新的高峰，众多消费者涌入直播间，然而，在这看似繁荣的背后，许多卖家却

卖家 callnovo 招工难 2025-01-23 14:26  5

2024年黑五，TikTok直播电商持续爆火，但许多卖家发现，吸引眼球容易，转化销量难。在TikTok美区做服饰箱包直播的陈女士，尽管她的黑五直播吸引了10万观众，但转化率却低于预期。

卖家 callnovo tiktok 2025-01-13 13:36  7

2024年，TikTok直播电商迎来空前热潮。然而，高流量≠高销量，许多卖家面临转化难题。Callnovo英语直播助理团队，通过专业的互动支持、精准的购买引导和完善的售后服务，让跨境卖家轻松实现销量倍增。抓住TikTok电商机遇，探索流量变现的成功秘诀！

直播 callnovo callnovo英语 2025-01-02 13:38  10

随着黑五购物季的到来，全球电商订单激增，物流公司如何应对配送压力，确保每一单准时到达消费者手中，成为了至关重要的挑战。I物流公司深知，精准的“最后一英里”配送决定了消费者的整体体验。因此，他们决定与Callnovo携手，利用高效的外包英语客服服务，迎接这场配送

物流企业 物流 callnovo 2024-11-28 15:58  8

第十九届中国国际中小企业博览会于11月15日至18日在广州举行，此次展会以“加强合作，扩大交流，互利共赢，携手发展”为主题。它作为中小企业国际交流的关键桥梁，为中小企业精心搭建了交流、展示以及拓展市场的优质平台，有力地推动各国（地区）中小企业在产业链、供应链层

中小企业 客服 callnovo 2024-11-20 16:12  7