黄卫斌:走“难而正确”之路,火星人集成灶如何破局行业至暗时刻
2024年,集成灶行业迎来至暗时刻。奥维云网数据显示,全年行业零售额同比下滑30.6%,市场规模萎缩至173亿元。新房成交增量锐减,消费降级浪潮席卷,价格战吞噬成本利润,品类单一化困局难解……一时间,外界舆论唱衰,从业者人心惶惶。
2024年,集成灶行业迎来至暗时刻。奥维云网数据显示,全年行业零售额同比下滑30.6%,市场规模萎缩至173亿元。新房成交增量锐减,消费降级浪潮席卷,价格战吞噬成本利润,品类单一化困局难解……一时间,外界舆论唱衰,从业者人心惶惶。
新的消费逻辑之下,在硬核产品力之外,高端集成灶领导者*火星人较早启动服务升级战略,并将服务深度融入到消费者购买和使用的全流程之中,构建起了一套以用户为中心的独特服务体系。