旅客遗失单肩包 曲阜东站暖心服务送失物“回家”
5月26日,曲阜东站“小惠微善”服务队员安冉像往常一样在候车大厅巡查,突然,一个无人看守的黑色单肩包吸引了她的注意。安冉快步上前,询问周围旅客,发现无人认领,确定该包为旅客遗失物品。
5月26日,曲阜东站“小惠微善”服务队员安冉像往常一样在候车大厅巡查,突然,一个无人看守的黑色单肩包吸引了她的注意。安冉快步上前,询问周围旅客,发现无人认领,确定该包为旅客遗失物品。
当日,G176次列车即将到站,曲阜东站早已做好准备。为保障这批特殊旅客顺畅出行,车站专门开通绿色通道,安排专人引导。值班站长及“小惠微善”服务队员提前到达指定车厢位置等候,从旅客下车的那一刻起,便无缝对接。考虑到轮椅旅客行动不便,工作人员小心翼翼地协助他们转移