东平农商银行巧用“加减乘除”做好适老服务
鲁网5月26日讯今年以来,东平农商银行积极践行“以客户为中心”的服务理念,聚焦老年群体金融服务需求,创新推出“加减乘除”工作法,通过完善设施、优化流程、拓展渠道、筑牢防线等务实举措,打造有温度的适老金融服务体系,赢得老年客户及家属的广泛赞誉。
鲁网5月26日讯今年以来,东平农商银行积极践行“以客户为中心”的服务理念,聚焦老年群体金融服务需求,创新推出“加减乘除”工作法,通过完善设施、优化流程、拓展渠道、筑牢防线等务实举措,打造有温度的适老金融服务体系,赢得老年客户及家属的广泛赞誉。
"老孙,吃药的时间到了,"王迎春轻轻推开房门,手里端着一杯温水和几片药片,"医生说了,这个降压药一定要按时吃。"