唐山农行苦练精兵
农行唐山龙泽路支行通过岗位练兵、定期培训、强化考核、以赛促学等多种形式推进柜面业务条线梯队人才建设，提升营业网点柜面服务质量和水平，持续优化客户体验。乔国艳 张永超 摄
柜面业务
真烦心！账户被冻结银行却没打电话提醒！双方发声……
杨女士告诉记者，去年8月12日，她在民生银行开通民办非企业单位对公账户，随后她并未使用该账户。去年11月14日和今年2月18日，她收到民生银行的短信提醒，内容均为“贵单位××期对账单已生成，为保证账户资金安全，请及时完成对账……”
银行没有电话提醒就冻结账户？
杨女士表示，去年8月该账户开通后，她一直没有使用。今年4月初，民生银行短信通知她该账户已暂停非柜面业务。让她不解的是，这个过程中，她并未收到银行方面的来电提醒，仅收到两次短信提醒，且短信内容没有指明账户。她认为，银行并没有尽到通知义务。