传达者

工作中出现理解偏差时，到底是传达者还是接收者的责任？

"这个方案怎么又做偏了？""您当时没说要考虑成本啊！"——职场中这类对话每天都在上演。就像手机信号在山区会衰减，工作指令在传递过程中也会"掉线"。美国管理协会调研数据显示，73%的跨部门协作问题源于沟通错位，其中62%的案例双方都认为"自己没错"。这背后藏着怎